Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung sein. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter Subustore@yahoo.com kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: (AbayaNowa).

Die Rücksendekosten trägt der Käufer selbst.

Bitte beachte, dass wir ohne Sendungsnummer keine Haftung übernehmen.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter Subustore@yahoo.com kontaktieren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt und kontaktiere uns sofort unter Subustore@yahoo.com, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem prüfen und lösen können.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B.:

• Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen)
• Sonderanfertigungen (z. B. personalisierte Artikel)
• Körpernahe Produkte (z. B. Beauty-Artikel)

Ebenfalls ausgeschlossen sind:

• Gefährliche Materialien
• Entflammbare Flüssigkeiten oder Gase

Bitte kontaktiere uns bei Fragen unter Subustore@yahoo.com.

Angebotsartikel sowie Gutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Umtausch

Der schnellste Weg für einen Umtausch ist die Rückgabe des Artikels. Nach Annahme der Rückgabe kannst du den gewünschten Artikel separat neu bestellen.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben.

Voraussetzungen:

• Artikel ungetragen und unbenutzt
• Mit Etikett
• In Originalverpackung
• Kaufnachweis vorhanden

Rückerstattungen

Wir informieren dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben.

Wenn genehmigt:

• Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen
• Rückzahlung über ursprüngliche Zahlungsmethode

Bitte beachte:
Banken oder Kreditkartenanbieter benötigen ggf. zusätzliche Zeit.

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktiere uns bitte unter Subustore@yahoo.com.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Fristbeginn:

• Ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast

Hinweis:
Bereits getragene Artikel sind aus hygienischen Gründen von Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen.

Versandkosten bei Widerruf trägt der Käufer.

Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per:

• E-Mail an Subustore@yahoo.com

Retourenadresse

E-Mail: Subustore@yahoo.com

Folgen des Widerrufs

• Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf
• Gleiche Zahlungsmethode wie beim Kauf
• Keine Gebühren

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis:

• Ware zurückerhalten wurde oder
• Nachweis über Rücksendung vorliegt

Du musst die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Rücksendekosten trägt der Käufer.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht bei:

• Versiegelten Hygieneartikeln nach Öffnung
• Waren, die untrennbar vermischt wurden

Muster-Widerrufsformular

An: AbayaNowa, Deutschland
E-Mail: Subustore@yahoo.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über den Kauf folgender Waren:

• Bestellt am / erhalten am
• Name
• Anschrift
• Unterschrift (bei Brief)
• Datum

Besondere Hinweise

Falls der Kauf über ein Darlehen finanziert wurde, entfällt auch diese Bindung bei Widerruf, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung deiner Rücksendung und Rückerstattung kann bis zu 15 Werktage nach Wareneingang dauern.